Fauteuil roulant électrique pliable (16,3 kg) | OAS Air Ultra
Specification
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement - simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre les accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,54 cm |
| Roue avant | Pneus pleins en PU de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus pleins en PU de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement de fente | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement — simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,5 cm |
| Roue avant | Pneus PU solides de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus PU solides de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement d'espace | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
OAS Air Ultra — un fauteuil roulant électrique léger pour la maison et les voyages (TSA). Amélioré avec un siège plus large de 45,2 cm et une capacité de 136 kg, il reste facile à soulever avec un poids de seulement 16,3 kg (sans batterie) et se plie comme une valise pour un rangement simple. Un moteur brushless silencieux et un frein électromagnétique à freinage intelligent offrent un contrôle fluide et confiant.
- Fauteuil roulant électrique préassemblé à 95 %
- 2 × batteries au lithium
- Chargeur de batterie
- Manuel d'utilisation
- Coussin d'assise
Essayez OAS Air Ultra chez vous en toute confiance :
-
Retour et Remboursement sous 14 jours, sans poser de questions : Vous pouvez essayer le produit chez vous pendant 14 jours. Si cela ne convient pas, vous pouvez choisir de le retourner. Nous couvrons les frais de retour et tous les coûts associés, vous n'avez donc pas à payer de frais supplémentaires.
-
Garantie qualité de 60 jours (échange/remplacement gratuit) : En cas de problème de qualité dans les 60 jours, nous vous offrirons un échange ou un remplacement gratuit, et nous prendrons en charge tous les coûts, y compris l'expédition.
Besoin d'aide ? Contactez-nous à tout moment et nous vous répondrons dans les 24 heures.
Chez OAS Mobility, notre objectif est de veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Conformément à notre accord de garantie, tous les nouveaux produits sont accompagnés d'une garantie limitée :
-
Cadre – 5 ans
-
Toutes les autres pièces et composants – 1 an
OAS Mobility s’engage à réparer, sans frais, tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie, ou à remplacer le produit par une unité remise à neuf équivalente. Les frais d’expédition, d’emballage et de retour sont à la charge du client. Toutes les réclamations au titre de la garantie exigent une preuve d’achat et le numéro de série du produit.
Exclusions de la garantie :
-
Défaillances de l’équipement résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence du propriétaire.
-
Pièces nécessitant un remplacement périodique en raison de l’usure normale.
-
Problèmes de performance causés par une utilisation normale et le vieillissement, y compris la détérioration des revêtements de surface ou du placage, ou la décoloration naturelle de la résine.
-
Articles consommables sujets à l’usure, tels que les pneus, les composants en plastique, les composants en verre et les lubrifiants.
-
Inspections, réglages, nettoyage ou autres services effectués par un revendeur ou un centre de service non autorisé par OAS Mobility.
-
Frais de réparation engagés dans tout centre de service non autorisé.
-
Non-exécution des inspections régulières comme spécifié dans le manuel d’utilisation.
-
Entretien inapproprié ou inadéquat du produit.
-
Toute réparation non autorisée du produit.
-
Utilisation du produit d’une manière incompatible avec le manuel d’utilisation, y compris la surcharge du fauteuil roulant ou son utilisation abusive.
-
Toute modification non autorisée du fauteuil roulant.
-
Dommages causés par des facteurs externes tels que la fumée, les produits chimiques, les fientes d’oiseaux, les pluies acides, les pierres volantes ou la poussière métallique.
-
Dommages causés par des catastrophes naturelles, y compris les typhons, les inondations, les incendies ou les tremblements de terre.
Avis environnemental
Veuillez ne pas jeter le fauteuil roulant, ses pièces ou la batterie. Pour protéger l’environnement, veuillez les retourner à notre centre de service ou suivre les réglementations locales en matière d’élimination.
Choisir les options
Amélioré pour les plus grandes constructions : siège de 45,2 cm + support de 136 kg.
Coupe large. Confort toute la journée.
Conçu pour les corpulences plus larges et l'usage quotidien, le fauteuil OAS Air Ultra est doté d'un siège élargi de 45,2 cm et d'un espace intérieur d'accoudoir de 48 cm, pour que vous ne vous sentiez pas à l'étroit au niveau des hanches ou des cuisses, même lors de longues assises. La capacité de 136 kg offre un soutien plus solide et plus stable, vous aidant à rester confortable et confiant, des courses matinales aux sorties de l l'après-midi. L'espace supplémentaire facilite également l'entrée et la sortie, surtout avec des vêtements plus épais, et donne aux soignants plus d'espace pour apporter leur aide en douceur.
Seulement 16,3 kg — se plie rapidement pour se ranger dans un coffre ou un compartiment supérieur.
Ultra-léger. Compact. Toujours prêt.
Le fauteuil OAS Air Ultra conserve sa portabilité caractéristique, ce qui vous permet de le transporter et de le ranger facilement. Avec seulement 16,3 kg, il est suffisamment léger pour être soulevé par une seule personne – plus comme un bagage à main qu'un fauteuil roulant électrique traditionnel – grâce à son cadre en aluminium de qualité aéronautique. Et lorsque vous êtes en déplacement, il se plie rapidement en une forme compacte qui se glisse dans la plupart des coffres de voiture ou dans le compartiment de rangement d'un avion. Fini le fauteuil roulant encombrant et lourd qui vous retient – juste une façon plus simple de sortir tous les jours sans dépendre de quelqu'un d'autre.
Moteur sans balais à haut rendement pour une propulsion puissante et un fonctionnement quasi silencieux.
Puissant. Silencieux. D'une fluidité irréprochable.
Profitez d'une conduite plus douce sans le bruit. L'OAS Air Ultra utilise un double moteur sans balais haute efficacité de 150 W qui offre une puissance forte et réactive tout en fonctionnant presque silencieusement, ce qui vous permet de vous déplacer confortablement à l'intérieur, dans les couloirs ou en public sans attirer l'attention ni déranger les autres. Les systèmes sans balais sont également conçus pour une durée de vie plus longue et des performances plus fiables, vous offrant la confiance tranquille d'une conduite stable jour après jour.
Configuration compatible TSA : batteries lithium-ion 24 V 10,4 Ah ×2
Une puissance prête à voyager, deux fois plus de confiance.
Allez plus loin en toute sérénité. L'OAS Air Ultra est doté d'un système à double batterie (24 V 10,4 Ah lithium-ion ×2), ce qui vous permet d'en utiliser une et de garder l'autre en réserve, ce qui est parfait pour les trajets, les déplacements quotidiens et les jours de voyage où vous ne pouvez pas vous permettre de surprises. Les spécifications de la batterie sont conçues pour être plus faciles à transporter et à gérer pour les vols et le stockage en déplacement.
Conception compacte avec un petit rayon de braquage pour les espaces du quotidien.
Vire serré. S'adapte facilement.
Fini les blocages ou le besoin constant d'aide à l'intérieur. L'OAS Air Ultra est conçu avec un cadre compact et un rayon de braquage serré (73,4 cm), ce qui vous permet de manœuvrer en douceur dans les ascenseurs, les portes étroites et les couloirs encombrés. Son encombrement réduit lui permet de passer la plupart des portes quotidiennes, tandis que la direction agile rend les endroits exigus, comme les cuisines et les salles de bain, beaucoup plus faciles à gérer. Déplacez-vous dans et hors des espaces avec confiance, et non frustration.
Détails du produit
Chaque pièce, une conception réfléchie
Orthèses plantaires +Sangles de maintien des jambes
Cette conception aide à soutenir le bas de vos jambes et à réduire les mouvements de dérive ou de glissement, afin que vous restiez plus stable et confortable pendant les longs trajets.
Pliage en une étape
Pliez ou dépliez en quelques secondes d'un seul geste—facile pour vous ou votre famille, aucun effort physique intense n'est nécessaire.
Siège et dossier ergonomiques
Sa conception souple mais offrant un bon maintien favorise une posture naturelle, pour vous permettre de vous sentir détendu aussi bien à la maison qu'en extérieur.
Frein électromagnétique intelligent
Arrête le fauteuil instantanément lorsque vous relâchez le joystick, vous assurant ainsi une sécurité sur les pentes et lors d'une utilisation quotidienne.
Écran LED intelligent (IPX4)
Vérifiez la batterie, la vitesse et la distance en un coup d'œil, avec support de klaxon. Clair, simple et résistant à l'eau pour une utilisation quotidienne.
Roulettes anti-basculement
Avec ses roues anti-bascule, le fauteuil roulant reste stable même sur un sol inégal, vous protégeant ainsi des inclinaisons soudaines.
Gravissez les pentes sans effort
Sa conception puissante supporte des pentes de 15°, vous permettant de monter et descendre les pentes en toute confiance.
Accoudoirs rabattables
La conception pliable vous offre de l'espace lorsque vous en avez besoin, que vous soyez assis à une table ou que vous vous déplaciez librement.
Jantes en alliage de magnésium de 30,5 cm
Les pneus jantes en alliage de magnésium de 30,5 cm résistent aux crevaisons et aux explosions, vous offrant une tranquillité d'esprit à chaque trajet.
Ceinture de sécurité
Le siège est équipé d'une ceinture de sécurité intégrée, vous offrant une stabilité et une tranquillité d'esprit accrues à chaque trajet, à l'intérieur comme à l'extérieur.
Lumière LED intégrée + chargement USB
Le contrôleur comprend une lumière LED intégrée pour des trajets nocturnes plus sûrs, ainsi qu'un port USB pour recharger votre téléphone ou d'autres appareils en déplacement.
Joystick 360°
Conduisez d'une seule main et dirigez-vous dans n'importe quelle direction avec un contrôle fluide et précis. Le joystick 360° haute sensibilité répond avec précision aux moindres mouvements et peut être configuré pour une utilisation à gauche ou à droite.
mode puissance ⇄ mode poussée en quelques secondes.
Un fauteuil, plus de liberté pour la vie réelle. Avec un simple commutateur d'embrayage/entraînement, vous pouvez passer rapidement entre le mode de propulsion électrique et le mode manuel. Passez-le sur D pour le mode de propulsion électrique, et sur N pour le mode manuel/poussée.
Là où les moments du quotidien prennent vie
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Café
Spécification
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement - simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre les accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,54 cm |
| Roue avant | Pneus pleins en PU de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus pleins en PU de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement de fente | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement — simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,5 cm |
| Roue avant | Pneus PU solides de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus PU solides de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement d'espace | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
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1. Période de retour et frais d'expédition
Jours 0–14 : Période d'essai
Vous pouvez retourner le produit pour toute raison dans les 14 jours suivant sa réception. Nous couvrirons tous les frais de retour pendant cette période.
Jours 15–60
Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, réception d'un article incorrect ou défectueux), nous couvrirons les frais d'expédition de retour et émettrons un remboursement complet.
Pour les retours dus à des raisons personnelles (par exemple, changement d'avis), l'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour.
Après 60 jours
Nous ne pouvons pas accepter les demandes de retour ou d'échange après l'expiration de la période de 60 jours.
2. Conditions de retour
Nous n'acceptons que les retours pré-approuvés. Les retours envoyés sans notification préalable ne seront pas traités.
Pour assurer un processus de retour fluide, veuillez retourner le fauteuil roulant avec tous les accessoires inclus et l'emballage d'origine, si possible. Si des accessoires sont manquants ou endommagés, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions coordonner le retour avec vous.
Veuillez inclure une preuve d'achat, telle qu'une facture ou une confirmation de commande.
Les retours doivent être expédiés via un service de messagerie qui fournit un suivi.
Nous n'effectuons pas de remboursement pour les dommages ou pertes causés par le client. Des dommages importants peuvent affecter le montant du remboursement.
Aucuns frais de manutention supplémentaires ne sont facturés pour les retours.
3. Processus de retour
Veuillez envoyer par e-mail des photos ou des vidéos du produit ainsi que votre numéro de commande à contact@oasmobility.eu. Notre équipe du service client traitera votre demande de retour dans un délai d'un jour ouvrable.
Une fois la demande approuvée, vous recevrez un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) et l'adresse de retour. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.
Lors de l'expédition du produit à l'adresse indiquée, veuillez utiliser un service de messagerie qui fournit un suivi. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages pendant l'expédition de retour. Dès réception de l'article, nous l'inspecterons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Une fois l'inspection terminée, nous organiserons un échange ou un remboursement.
Adresse de retour
Schillerstraße 76, Einfahrt Tor 4, 64625 Bensheim, Allemagne
Avant de retourner l'article, veuillez nous contacter à contact@oasmobility.eu pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
4. Remboursements
Une fois l'article retourné inspecté et approuvé, nous traiterons le remboursement dans les sept jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué sur votre compte de paiement original.
Selon les politiques de votre banque ou de votre fournisseur de services de paiement, il peut s'écouler 3 à 10 jours ouvrables supplémentaires avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte.
Les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables. (L'expédition en Allemagne est gratuite.)
5. Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande gratuitement tant que l'article n'a pas encore été expédié. Une fois l'article expédié, la commande ne peut pas être annulée.
6. Coordonnées
E-mail : contact@oasmobility.eu
Adresse de la société : RM C20, BLK C, 3/F, EAST SUN IND CENTRE, 16 SHING YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
Veuillez noter : Cette adresse n'est pas utilisée pour la réception des retours.
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-
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Exclusions de la garantie :
-
Défaillances de l’équipement résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence du propriétaire.
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Articles consommables sujets à l’usure, tels que les pneus, les composants en plastique, les composants en verre et les lubrifiants.
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Frais de réparation engagés dans tout centre de service non autorisé.
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-
Toute réparation non autorisée du produit.
-
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Toute modification non autorisée du fauteuil roulant.
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Les commandes sont normalement traitées et expédiées dans les :
1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés allemands seront traitées le jour ouvrable suivant disponible.
Notre entrepôt allemand est ouvert du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Pendant les événements de vente majeurs, les jours fériés ou les périodes de volume de commandes accru, le traitement peut prendre légèrement plus de temps.
Coûts d'expédition et délais de livraison estimés
Toutes les commandes livrées au sein de l'Union européenne incluent la livraison standard gratuite.
Les délais de livraison ci-dessous sont estimés après que la commande a été expédiée de notre entrepôt allemand.
| Pays | Délai de livraison estimé après expédition | Frais d'expédition |
|---|---|---|
| Allemagne | 1 à 5 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Autriche | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Belgique | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Bulgarie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Croatie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Chypre | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| République Tchèque | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Danemark | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Estonie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Finlande | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| France | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Grèce | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Hongrie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Irlande | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Italie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Lettonie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Lituanie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Luxembourg | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Malte | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Pays-Bas | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Pologne | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Portugal | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Roumanie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Slovaquie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Slovénie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Espagne | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Suède | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
Transporteurs
Selon le pays de destination, les commandes peuvent être livrées par des transporteurs fiables tels que :
-
DHL
-
DPD
-
GLS
-
UPS
Le transporteur disponible est sélectionné en fonction du lieu de livraison et de la disponibilité logistique.
Zones éloignées et îles
Les livraisons vers les zones éloignées, les îles ou les lieux à accessibilité limitée peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire.
Délai de livraison estimé :
Environ 7 à 12 jours ouvrables après expédition
Le délai de livraison réel dépend de la destination et de la disponibilité du transporteur.
Délai de livraison total estimé
Le délai de livraison total est calculé comme suit :
Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition
Exemple :
Allemagne
-
Traitement : 1 à 2 jours ouvrables
-
Expédition : 1 à 5 jours ouvrables
Délai de livraison total estimé :
Environ 2 à 7 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par :
-
Les jours fériés
-
Les conditions météorologiques
-
Les volumes d'expédition élevés
-
Les lieux de livraison éloignés
-
Les retards imprévus du transporteur
Dans des cas exceptionnels, la livraison peut prendre plus de temps.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée de notre entrepôt allemand, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant :
-
Le numéro de suivi
-
Le lien de suivi
Les informations de suivi sont généralement activées dans les :
24 heures après l'expédition
Veuillez noter que la première mise à jour de suivi peut prendre 24 à 48 heures pour apparaître.
Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément et avoir des numéros de suivi différents.
Si les informations de suivi ne sont pas mises à jour comme prévu, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à vérifier l'état de l'expédition.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de soumettre votre commande.
Nous livrons à :
-
Adresses résidentielles
-
Adresses professionnelles
Pour les commandes de fauteuils roulants, veuillez ne pas utiliser :
-
Boîtes postales
-
Points relais
Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible.
Une fois le colis remis au transporteur, un changement d'adresse peut ne plus être possible.
Livraison à plusieurs adresses
Nous ne pouvons pas diviser une commande en plusieurs adresses de livraison.
Si vous avez besoin que des produits soient livrés à différentes adresses, veuillez passer des commandes séparées.
Expédition express
Nous n'offrons pas actuellement d'option d'expédition express séparée.
Toutes les commandes sont expédiées par des transporteurs fiables dans les délais de livraison standard indiqués ci-dessus.
Retards de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter et fournir :
-
Le numéro de commande
-
L'adresse e-mail utilisée pour la commande
-
Le numéro de suivi (si disponible)
Nous contacterons le transporteur et enquêterons sur l'état de l'expédition.
Livraisons endommagées
Veuillez inspecter votre fauteuil roulant et son emballage immédiatement après la livraison.
Si votre produit arrive endommagé, veuillez conserver l'emballage d'origine et nous contacter dès que possible.
Veuillez fournir :
-
Le numéro de commande
-
Des photos de l'emballage extérieur
-
Des photos de l'étiquette d'expédition
-
Des photos ou une vidéo montrant les dommages
-
Une brève description du problème
Nous examinerons le cas et fournirons la solution appropriée.
Annulation de commande
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander l'annulation et recevoir un remboursement complet.
Une fois votre commande expédiée, l'annulation n'est plus possible.
Dans ce cas, notre politique de retour et de remboursement s'appliquera après la livraison.
Taxes et droits de douane
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne.
Pour les livraisons au sein de l'Union européenne :
-
L'expédition est gratuite.
-
Aucuns droits de douane d'importation supplémentaires ne seront facturés.
-
Les taxes applicables sont incluses dans le prix de la commande et affichées lors du paiement.
Nous contacter
E-mail : contact@oasmobility.eu
Pour toute question concernant une commande existante, veuillez inclure :
-
Votre numéro de commande, ou
-
L'adresse e-mail utilisée lors de votre commande
Notre équipe d'assistance vous aidera dès que possible.
Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
Foire aux questions
Trouvez plus de réponses dans notre FAQ : Consultez ici
Oui, dans la plupart des cas, c'est possible, mais cela dépend toujours de la politique de la compagnie aérienne et des règles concernant les batteries. Pour la série OAS Air (Air Ultra), les batteries sont conçues pour être compatibles avec les voyages en avion, mais vous devez quand même suivre ces étapes générales : Contactez votre compagnie aérienne à l'avance
Contactez la compagnie aérienne au moins quelques jours avant votre vol.
Informez-les que vous voyagez avec un fauteuil roulant électrique pliable équipé de batteries au lithium.
Retirez et transportez la batterie dans votre bagage à mainLa plupart des compagnies aériennes exigent que les batteries au lithium soient retirées du fauteuil roulant et transportées en cabine, et non en soute.
Éteignez le fauteuil et retirez la batterie avant l'embarquement.Informez le personnel de la compagnie aérienne à l'enregistrement et à la porte d'embarquement
Informez-les que le fauteuil roulant est pliable.Le fauteuil est généralement pris à la porte d'embarquement et stocké dans la soute de l'avion, puis vous est restitué à l'arrivée.
Apportez l'étiquette/les informations de la batterieConservez une photo ou un document indiquant la tension (V) et la capacité (Ah / Wh) de la batterie sur votre téléphone.Si le personnel de la compagnie aérienne vous le demande, vous pourrez rapidement montrer qu'elle respecte leurs limites de batteries au lithium.
Oui, dans la plupart des cas, c'est possible.
Une fois plié, le fauteuil OAS Air Ultra mesure environ :
L 66,0 cm × l 35,0 cm × H 72,0 cm
(environ 660 × 350 × 720 mm)
Cette taille est similaire à celle d'une valise de taille moyenne et peut rentrer dans le coffre de la plupart des berlines, des voitures à hayon et des VUS.
Quelques conseils :
Nous vous recommandons de retirer la batterie en premier pour alléger le fauteuil et faciliter son soulèvement.
Vérifiez toujours la largeur et la profondeur de l'ouverture de votre coffre. Tant que l'ouverture est plus large qu'environ 66 cm, vous devriez pouvoir le charger.
Si vous ou votre soignant n'êtes pas à l'aise de soulever des objets lourds, envisagez de le soulever à deux personnes ou d'utiliser une petite rampe ou un appareil d'assistance.
Oui, vous pouvez utiliser l'Air Ultra à l'extérieur. Idéal sur les trottoirs, les chemins pavés, l'herbe courte et le gravier compacté ; évitez le gravier profond et la boue. Il gère les rampes de trottoir et les pentes jusqu'à environ 15° avec précaution.
Le fauteuil roulant a un indice de résistance à l'eau IPX4, ce qui signifie qu'il peut supporter de légères éclaboussures provenant de n'importe quelle direction.
Cependant, nous ne recommandons pas de le conduire sous la pluie.
L'indice IPX4 est conçu pour de légères éclaboussures, pas pour de fortes pluies, des flaques d'eau ou de l'eau sous haute pression.
Une exposition prolongée à la pluie peut affecter les composants électroniques, la batterie et les connecteurs.
Pour des raisons de sécurité, veuillez éviter d'utiliser le fauteuil roulant par temps de pluie ou sur des surfaces très humides.
Si vous êtes pris sous une pluie légère :
Essayez de trouver un abri dès que possible.
Ne roulez pas dans des flaques d'eau profondes ou de l'eau stagnante.
Après utilisation, essuyez le fauteuil et le joystick et laissez-les sécher à l'air libre dans un endroit frais et sec.