Idéal pour les clients qui préfèrent envoyer le fauteuil roulant à notre centre de réparation.
Comment ça marche :
- Envoyez un e-mail à contact@oasmobility.eu pour demander une réparation en entrepôt.
- Notre équipe vous fournira l'adresse de réparation et les instructions d'expédition.
- Vous devrez expédier le fauteuil roulant au centre de réparation désigné.
- Une fois le fauteuil roulant arrivé, notre équipe de réparation effectuera la réparation dans un délai de 7 jours ouvrables.
- Une fois la réparation terminée, le fauteuil roulant sera réexpédié à l'adresse de l'expéditeur d'origine.
Responsabilité d'expédition : Si le problème est déterminé par notre équipe de service comme étant un défaut de qualité couvert, OAS Mobility prendra en charge les frais d'expédition. Si le problème résulte d'une mauvaise utilisation, de dommages accidentels, de modifications non autorisées ou d'autres causes non liées à la qualité, les frais d'expédition seront à la charge du client.
Veuillez noter : Si nécessaire, notre équipe peut également vous aider à organiser un service de ramassage par transporteur.
Idéal pour les problèmes mineurs, le dépannage ou l'orientation concernant les pièces de rechange.
Comment ça marche :
- Envoyez un e-mail à
contact@oasmobility.eu en décrivant le problème que vous rencontrez.
- Veuillez inclure des photos ou des vidéos si possible, afin que notre équipe de réparation puisse mieux comprendre le problème.
- Notre équipe examinera les éléments et aidera à identifier la cause possible.
- Nous vous proposerons une solution. Si nécessaire, nous pourrons organiser l'envoi de pièces de rechange et fournir des instructions de réparation pour vous aider à effectuer la réparation.