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Retour sous 60 jours · Garantie de 5 ans · Assistance à distance à vie · Suivi transparent des progrès · Indemnisation en temps et en heure · Résolution sous 7 jours
Progression de notre service
Service à temps, garanti
Garantie de réponse en 24 heures
Nous garantissons une réponse de notre équipe de support client dans les 24 heures suivant la réception de votre demande. Si notre réponse a plus de 6 heures de retard par rapport à cet engagement, nous vous dédommagerons de 10 % de la valeur de votre commande (non applicable les jours fériés américains).
Promesse de résolution en 7 jours
Pour la plupart des problèmes, nous vous fournirons une solution finale ou un plan d'action dans un délai de 7 jours, à condition que vous suiviez nos instructions.
Éviter les longues attentes pour les réparations
Si votre produit est dans notre centre de réparation et que la réparation devrait prendre plus de 14 jours, nous vous enverrons gratuitement un fauteuil roulant électrique de remplacement pour une utilisation temporaire
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Nous espérons que vous trouverez plus de joie